Política de Privacidade
665bet

A 665bet é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em https://665bet.cam (doravante "Plataforma"). Para fins desta Política de Privacidade, o controlador é a entidade responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos Usuários.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os Usuários que acessam, navegam ou utilizam os serviços da 665bet, sejam eles visitantes ou titulares de conta registrada. Ao utilizar a Plataforma, você reconhece ter lido, compreendido e aceito as práticas de tratamento de dados aqui descritas.

A 665bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo do tipo de interação que você mantém com a Plataforma. Os dados são coletados apenas na medida do necessário para as finalidades descritas nesta Política.

A 665bet não coleta dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual), salvo nos casos previstos em lei.

Os dados pessoais coletados pela 665bet são utilizados exclusivamente para as finalidades a seguir indicadas:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos e saques, e disponibilização de jogos;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme exigido pela Lei 9.613/1998 e regulamentações do Banco Central do Brasil;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, resolução de disputas e suporte técnico;
• Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, prevenção de acesso não autorizado e proteção da integridade da Plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias aplicáveis à operação de plataformas de apostas no Brasil;
• Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, para ativação das ferramentas de proteção disponíveis;
• Comunicações: envio de informações sobre a conta, alertas de segurança e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
• Melhoria dos serviços: análise estatística anonimizada para aprimoramento da experiência do usuário na Plataforma.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 665bet possui base legal expressa, conforme exigido pelo art. 7º e art. 11 da LGPD. As bases legais aplicáveis são:

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado com o Usuário no momento do cadastro;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD): tratamento necessário para atender às exigências da Lei 9.613/1998 (PLD), Lei 14.790/2023 (cassino online), Lei 13.756/2018 (apostas) e normas da SPA e do Banco Central;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da Plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas dos Usuários;
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): para o envio de comunicações promocionais e para tratamentos não essenciais à prestação do serviço, cujo consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A 665bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas hipóteses a seguir, sempre com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de pagamento Pix, Mercado Pago, PicPay e operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — exclusivamente para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: estúdios parceiros (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, entre outros) que precisam de identificadores de sessão para funcionamento dos jogos — sem transmissão de dados de identificação pessoal completos;
• Prestadores de serviços tecnológicos: fornecedores de infraestrutura de nuvem, segurança cibernética, análise de fraudes e suporte técnico — vinculados por acordos de confidencialidade e de processamento de dados conformes à LGPD;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores (SPA, Banco Central, Receita Federal), autoridades policiais ou judiciárias, mediante determinação legal, judicial ou administrativa;
• Auditores e consultores: profissionais sujeitos a dever de sigilo profissional, para fins de auditoria, conformidade legal e assessoria jurídica.

Todos os terceiros que processam dados pessoais em nome da 665bet estão sujeitos a obrigações contratuais compatíveis com a LGPD e com esta Política de Privacidade.

Alguns dos provedores de serviços utilizados pela 665bet podem estar localizados fora do território brasileiro, o que pode implicar a transferência internacional de dados pessoais. Quando tal transferência ocorre, a 665bet adota as seguintes salvaguardas, nos termos do art. 33 da LGPD:

• Transferência exclusivamente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados pessoais equivalente ao previsto pela LGPD;
• Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Adoção de políticas corporativas globais vinculantes que garantam proteção adequada dos dados transferidos;
• Obtenção de consentimento específico do titular para a transferência, quando aplicável.

Mediante solicitação, a 665bet disponibilizará informações sobre os países de destino dos dados e as garantias adotadas para cada fluxo de transferência.

A 665bet retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais aplicáveis. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado e a base legal do tratamento:

• Dados de cadastro e identificação (KYC): pelo período mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: pelo período mínimo de 5 (cinco) anos, nos termos da Lei 9.613/1998 e regulamentações do Banco Central;
• Dados de apostas e histórico de jogo: 3 (três) anos após o encerramento da conta, salvo necessidade de retenção para resolução de disputas em curso;
• Dados de comunicação com suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Cookies e dados de navegação: conforme a política de cookies, geralmente de 30 dias a 2 anos dependendo da categoria do cookie.

Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 665bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e coletar dados analíticos. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão), utilizadas para melhorar a experiência geral;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário (como configurações de jogo) para personalizar a experiência;
• Cookies de segurança: utilizados para identificar e prevenir atividades fraudulentas, como acessos não autorizados e tentativas de manipulação.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da Plataforma.

A 665bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia TLS/SSL: todas as comunicações entre o navegador do Usuário e a Plataforma são criptografadas com protocolo TLS 1.2 ou superior;
• Armazenamento seguro: dados financeiros e documentos de KYC são armazenados em servidores com criptografia em repouso (AES-256) por parceiros certificados de processamento de pagamentos;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores e sistemas com necessidade legítima, mediante autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração e auditorias de segurança por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para identificação, contenção, notificação e remediação de incidentes de segurança.

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela 665bet, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso Encarregado de Dados:

Para exercer qualquer dos direitos acima, envie uma solicitação para [email protected] informando: seu nome completo, CPF, e-mail cadastrado e a descrição do direito que deseja exercer. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis.

A 665bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. A Plataforma é estritamente proibida para pessoas menores de idade, conforme estabelecido nos Termos e Condições de Uso.

Caso a 665bet tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos, tomará medidas imediatas para excluir tais informações e encerrar a conta correspondente. Pais ou responsáveis que identifiquem o cadastro indevido de um menor devem comunicar imediatamente pelo e-mail [email protected]

Recomendamos que pais e responsáveis utilizem ferramentas de controle parental nos dispositivos compartilhados com menores para bloquear o acesso a plataformas de apostas online.

A 665bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulatórias, ou melhorias nos nossos serviços.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com conta ativa por e-mail e/ou por aviso destacado na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor, exceto quando a alteração for necessária para cumprimento imediato de obrigação legal.

A versão em vigor sempre será a publicada nesta página, com a respectiva data de "última atualização" indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após as alterações implica aceitação da nova versão da Política.

Nos termos do art. 41 da LGPD, a 665bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores da 665bet sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela 665bet, você pode utilizar os canais a seguir:

• Canal de privacidade (DPO): [email protected] — exclusivo para solicitações relacionadas à LGPD e proteção de dados;
• Suporte geral: [email protected] — para questões gerais sobre a conta e os serviços;
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: canal principal de atendimento, com número disponível após o login na Plataforma.

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 665bet, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.